Kai­su Suo­pan­ki / STT

Suo­men lähi- ja pe­rus­hoi­ta­ja­liit­to Su­pe­rin te­ke­män jä­sen­ky­se­lyn mu­kaan vie­ras­kie­lis­ten hoi­ta­jien heik­ko suo­men kie­len tai­to ai­heut­taa run­saas­ti vaa­ra­ti­lan­tei­ta ja po­ti­las­va­hin­ko­ja. Yli puo­let ky­se­lyyn vas­taa­jis­ta ker­toi ha­vain­neen­sa hei­kos­ta kie­li­tai­dos­ta joh­tu­via vaa­ra­ti­lan­tei­ta.

Vaa­ra­ti­lan­teet liit­tyi­vät eni­ten tie­don­kul­kuun ja kom­mu­ni­koin­tiin, lää­ke­tur­val­li­suu­teen sekä muu­hun klii­ni­seen hoi­to­työ­hön. Ky­se­lyyn vas­taa­jien mu­kaan po­ti­lai­den on usein vai­kea ym­mär­tää vie­ras­kie­li­siä hoi­ta­jia ja päin­vas­toin.

– Asu­kas ker­toi, et­tä tu­lee lii­an kuu­maa vet­tä, hoi­ta­ja ei ym­mär­tä­nyt. Asu­kas sa­noo, et­tä ei jak­sa enää kä­vel­lä, hoi­ta­ja ei ym­mär­tä­nyt, eräs vas­taa­ja ku­vai­li avo­vas­tauk­ses­sa.

Suu­rin osa ky­se­lyyn vas­tan­neis­ta koki vie­ras­kie­lis­ten työn­te­ki­jöi­den kie­li­tai­don riit­tä­mät­tö­mäk­si. Puut­teel­li­nen kie­li­tai­to ko­ros­tui eri­tyi­ses­ti ul­ko­mail­ta ak­tii­vi­ses­ti rek­ry­toi­tu­jen työn­te­ki­jöi­den koh­dal­la, joi­den osal­ta 80 pro­sent­tia vas­taa­jis­ta ar­vi­oi kie­li­tai­don riit­tä­mät­tö­mäk­si ja 18 pro­sent­tia sa­noi kie­li­tai­don ole­van vaih­te­le­vaa. Ai­no­as­taan pro­sent­ti vas­taa­jis­ta koki, et­tä ul­ko­mail­ta ak­tii­vi­ses­ti rek­ry­toi­duil­la oli riit­tä­vä kie­li­tai­to toi­mia am­ma­tis­saan.

Avo­vas­tauk­sis­sa kan­net­tiin pal­jon huol­ta lää­ke­tur­val­li­suu­des­ta.

– Lää­ke­mää­räyk­siä tul­ki­taan vää­rin, vää­riä lääk­kei­tä, vää­riä an­nok­sia me­nee vää­ril­le ih­mi­sil­le, haa­vo­ja hoi­de­taan vää­rin, lää­kä­rin mää­räyk­siä jää to­teut­ta­mat­ta, kos­ka ei ym­mär­re­tä, toi­nen vas­taa­ja sa­noi.

Haas­tei­ta ko­et­tiin myös po­ti­laan ko­ko­nais­val­tai­ses­sa huo­mi­oi­mi­ses­sa ja tark­kai­lus­sa.

– Puut­teel­li­sen kie­li­tai­don vuok­si asi­ak­kaat saa­neet vää­rän­lais­ta ra­vin­toa, ke­li­aa­ki­kot veh­nä­lei­pää, ra­vin­not­ta ole­vil­le an­net­tu ruo­kaa, so­se­ruo­kai­li­joil­le an­net­tu kiin­te­ää ruo­kaa, vas­taa­ja ker­toi.

Su­per sa­noo ole­van­sa huo­lis­saan sii­tä, et­tei­vät työ­nan­ta­jat täy­tä vel­voit­tei­taan rek­ry­toi­ta­vien työn­te­ki­jöi­den kie­li­tai­don var­mis­ta­mi­sek­si.

– On työ­nan­ta­jan vas­tuul­la var­mis­taa työn­te­ki­jöi­den kie­li­tai­to jo rek­ry­toin­ti­vai­hees­sa ja seu­ra­ta sen jat­ku­vaa ke­hit­tä­mis­tä työ­pai­kal­la, liit­to sa­noi tie­dot­tees­sa.

Su­pe­rin mu­kaan vie­ras­kie­li­sen hoi­ta­jan oi­keus­tur­va vaa­ran­tuu päi­vit­täin, jos hän jou­tuu työs­ken­te­le­mään il­man riit­tä­vää am­ma­til­lis­ta osaa­mis­ta tai kie­li­tai­toa.

Suu­rin osa vie­ras­kie­li­sis­tä työn­te­ki­jöis­tä rek­ry­toi­daan lä­hi­hoi­ta­jan tai hoi­va-avus­ta­jan teh­tä­viin.

Su­pe­rin mu­kaan moni työ­nan­ta­ja ei huo­mi­oi työ­vuo­ro­suun­nit­te­lus­sa ai­kaa, jota riit­tä­mät­tö­män am­ma­til­li­sen kie­li­tai­don omaa­van työn­te­ki­jän pe­reh­dyt­tä­mi­nen ja tu­ke­mi­nen vaa­tii suo­men ja ruot­sin kie­len tai­toi­sel­ta hoi­to­hen­ki­lö­kun­nal­ta.

Jä­sen­ky­se­lyyn vas­taa­jat ko­ki­vat kol­le­go­jen­sa hei­kon kie­li­tai­don eri­tyi­sen kuor­mit­ta­va asi­a­na. Avo­vas­taus­ten mu­kaan moni työ­teh­tä­vä jäi suo­mea pu­hu­van työn­te­ki­jän hoi­det­ta­vak­si.

Ky­se­lyyn vas­ta­si va­jaat 3 300 lii­ton jä­sen­tä vii­me syys­kuus­sa.